Construire un process commercial avec le RASCI (21 heures)
Version du programme : 1
Type de formation
Formation à distanceDurée de formation
21 heures (3 jours)Accessibilité
OuiConstruire un process commercial avec le RASCI (21 heures)
Cette formation vise à accompagner les participants dans la création et la structuration d’un process commercial efficace à l’aide de la méthode RASCI. Ils apprendront à décomposer le process en tâches, à définir les rôles et responsabilités des acteurs impliqués, et à organiser le suivi des données. Grâce à cette méthode, ils seront en mesure d’optimiser leurs flux commerciaux, depuis la gestion des leads jusqu’à l’administration des ventes.
Objectifs de la formation
- Écrire un process commercial
- Maîtriser la méthode RASCI
Profil des bénéficiaires
- Responsables commerciaux B2B : commerciaux grands comptes, chargés d’affaires, ingénieurs d’affaires.
- Responsables marketing ou chargés de marketing
- Expérience de la vente ou connaissances de base en marketing.
Contenu de la formation
Module 1 : La méthode du RASCI
- Comprendre et maîtriser les principes de la méthode.
Module 2 : La décomposition du process en tâches
- Identifier toutes les tâches qui constituent le process commercial, depuis le lead jusqu’à l’administration des ventes.
Module 3 : La construction du process
- Établir les différents statuts du prospect, écrire l’enchaînement des tâches, organiser le suivi de la donnée et positionner les outils qui portent le process.
Module 4 : La répartition des rôles
- Identifier l’ensemble des acteurs du process, positionner les acteurs et attribuer les responsabilités
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Admission : Pour toutes les formations, une étude des besoins est réalisée permettant au client d'exposer sa problématique, ses besoins et ses objectifs professionnels. Selon les informations, un entretien avec un membre de l'équipe peut être requis.
- Soutien technique : pour la version en distanciel de la formation, un soutien technique est disponible en cas de problème, notamment de connexion. En cas de difficulté, merci de contacter M. Jean-Pierre BERTHIER au 06 80 65 21 17 ou par mail à l'adresse suivante : jpierre.berthier@proxiane.com. Nous ferons de notre mieux pour rétablir votre accès rapidement et garantir une expérience de formation optimale.
- Suivi de l’exécution : Les formations dispensées par PROXIANE sont organisées de manière à répondre aux besoins spécifiques des apprenants tout en respectant les obligations légales et réglementaires, notamment en matière de formation professionnelle.
- Méthodes pédagogiques appliquées par notre équipe pédagogique : - Méthode de l'apprentissage actif : Les apprenants sont encouragés à participer activement à leur propre apprentissage en les impliquant dans des discussions, des projets de groupe et des activités pratiques - Méthode de l'enseignement différencié : Les enseignants adaptent leur approche pédagogique en fonction des besoins et des styles d'apprentissage individuels des élèves - Méthode de l'apprentissage par problèmes : Les élèves sont amenés à résoudre des problèmes réels et à appliquer leurs connaissances dans des situations concrètes
- Suivi personnalisé en continu : Chaque participant bénéficie d'un suivi individualisé, avec des échanges réguliers, des exercices pratiques et des quiz pour ajuster le contenu de la formation aux besoins spécifiques.
- Evaluations : - Evaluation en début et en fin de formation : évaluations de diagnostic - Evaluation tout au long du parcours : évaluation formative (les enseignants utilisent des évaluations régulières pour faire le suivi de la progression des élèves et leur fournir des commentaires pour les aider à s'améliorer : sondage, questionnaire, nuage de mots, travail de production, etc.)
Ressources techniques et pédagogiques
- Moyens techniques : - Les formateurs, les apprenants et les entreprises ont accès à un espace en ligne sécurisé. - En présentiel : Salles de formation équipées de vidéoprojecteurs, paperboeard, tableaux interactifs, connexion Wi-Fi haut débit, et postes de travail individuels si nécessaire - En distanciel : Utilisation des outils Digiforma : classe virtuelle, forums et messagerie instantanée, partage d’écran, outils interactifs (sondages, quizz en ligne), ainsi que la mise à disposition de documents pédagogiques sur les plateformes apprenant
- Les formateurs proposent des activités pratiques et interactives, telles que des jeux de rôle, des simulations ou des expériences, pour aider les élèves à comprendre et à appliquer les concepts appris
- Ressources pédagogiques stagiaires : Livret participant, supports imprimés pour les apprenants, propice à la prise de note et à l'engagement individuel
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- La formation est sanctionnée par une attestation de réussite.
Délai d'accès
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap peuvent contacter le référent handicap pour adapter les conditions d'accès à la formation : 06.80.65.21.17 - jpierre.berthier@proxiane.com. En distanciel : non adaptée aux personnes malentendantes ou malvoyantes