Négociation & Influence : maîtrisez l’art de convaincre en 6 Jours (48h00)

Formation créée le 14/03/2024. Dernière mise à jour le 27/05/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

48 heures (6 jours)

Accessibilité

Oui
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Négociation & Influence : maîtrisez l’art de convaincre en 6 Jours (48h00)


Développez des compétences essentielles pour exceller en négociation grâce à ce programme intensif d’une semaine. Apprenez à mieux vous connaître et à comprendre vos interlocuteurs afin d’adapter votre communication et votre posture. Maîtrisez les stratégies clés pour structurer vos arguments, traiter les objections et défendre efficacement vos propositions. À travers des mises en situation concrètes, des outils de persuasion et des exercices interactifs, vous renforcerez votre capacité à négocier avec assurance et à conclure des accords gagnants. Un programme conçu pour ceux qui veulent allier intelligence relationnelle et efficacité commerciale.

Objectifs de la formation

  • Savoir dérouler un processus de négociation
  • Acquérir des repères sur la personnalité
  • Mieux se connaître, valoriser son potentiel
  • Mieux comprendre l’autre, les autres types de personnalité
  • Mettre en œuvre les outils de questionnement, d’écoute active et de CNV
  • Gérer son positionnement face à l’interlocuteur en conflit froid
  • Établir le profil psychologique et comportemental de son interlocuteur afin d’adapter sa communication, son comportement et sa stratégie de négociation

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Un programme idéal pour ceux qui veulent allier intelligence relationnelle, efficacité et maîtrise des stratégies de négociation.
  • Les mandataires et agents immobiliers souhaitant optimiser leurs négociations commerciales et maîtriser les enjeux de la déontologie et de la discrimination dans l’immobilier.
  • Les managers et dirigeants qui doivent gérer des échanges complexes, convaincre des partenaires et défendre leurs positions stratégiques.
  • Les commerciaux et négociateurs en quête d’outils concrets pour mieux comprendre leurs interlocuteurs et conclure des accords gagnants.
  • Les indépendants et entrepreneurs désirant affiner leur posture, renforcer leur influence et structurer leur approche commerciale.
Prérequis
  • Aucun prérequis ni diplôme n'est nécessaire. Cette formation est ouverte à tous les profils, quel que soit le niveau initial, à condition de disposer d’une bonne capacité de communication.

Contenu de la formation

1er jour : La discrimination en immobilier et la déontologie
  • La discrimination en immobilier (½ journée) - Questionner la pluralité des discriminations - Lutter contre les formes de discrimination en immobilier - Prévenir la discrimination
  • La déontologie : ½ journée - Connaitre les points essentiels du code de déontologie immobilière - Savoir maîtriser les règles de la responsabilité - Maîtriser les points essentiels pour la rédaction du mandat
2ème jour : Acquérir des repères sur la personnalité
  • Comment être objectif sur ses qualités relationnelles
  • Reconnaître l’homogénéité de ses traits de caractère
  • Savoir utiliser ses points forts sans devenir excessif
  • Reconnaître la personnalité des autres, au-delà de leurs masques
3ème jour : Stratégies de négociation
  • Quelles sont les stratégies de négociation ?
  • Comment analyser les comportements de son client ?
  • Quelles clés pour tenir ses positions dans une négociation ?
  • La boîte à outils du négociateur.
4ème jour : Optimiser la préparation de sa négociation commerciale
  • Rappel du processus de négociation
  • Établir et clarifier ses positions d’ouverture
  • Tracer sa cartographie des éléments négociables
  • Recueillir des informations stratégiques : besoins, enjeux, problématiques d’achat du client
  • Décrypter son client pour mieux négocier : profils couleurs
5ème jour : Défendre efficacement sa proposition : les techniques de communication
  • Communiquer avec assertivité
  • Argumenter par les bénéfices clients
  • Adopter les bons réflexes : reformuler positivement, maîtriser la communication non verbale …
  • Traiter les objections avec méthode pour lever les obstacles à un accord
  • Discuter et concéder : les techniques de persuasion : - Maintenir une position d’égal à égal. - Adapter son offre et ses contre-offres aux éléments critiques divulgués par son interlocuteur. - Packager son offre pour enrichir son discours.
6ème jour : Oser la rupture
  • Savoir temporiser avec mesure
  • Exercer de la pression sur son interlocuteur sans entamer la relation
  • Gérer la tension lors de la négociation
  • Prendre position de façon directe et transparente : le point de rupture

Équipe pédagogique

Tous nos formateurs sont des experts reconnus dans leur domaine, combinant une solide expertise théorique à une expérience significative sur le terrain. Cette double compétence leur permet de proposer des formations concrètes, adaptées aux réalités professionnelles, et orientées vers des résultats pratiques et mesurables. Référent pédagogique : Jean-Pierre BERTHIER - 06.80.65.21.17

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Les formations dispensées par PROXIANE sont organisées de manière à répondre aux besoins spécifiques des apprenants tout en respectant les obligations légales et réglementaires, notamment en matière de formation professionnelle.
  • Nos formations reposent sur des approches pédagogiques dynamiques et adaptées aux besoins des apprenants : - Apprentissage actif : Les participants sont pleinement impliqués dans leur formation à travers des discussions interactives, des projets de groupe et des mises en situation pratiques, favorisant ainsi une assimilation concrète des compétences. - Enseignement différencié : Nos formateurs ajustent leur pédagogie en fonction des besoins spécifiques et des styles d’apprentissage de chacun, garantissant une montée en compétences personnalisée et efficace. - Apprentissage par problèmes : Les apprenants sont confrontés à des cas réels et des problématiques professionnelles, leur permettant d’appliquer directement leurs connaissances et de développer des solutions adaptées aux défis du terrain.
  • Chaque participant bénéficie d'un suivi individualisé, avec des échanges réguliers, des exercices pratiques et des quiz pour ajuster le contenu de la formation aux besoins spécifiques.
  • Evaluations : - Evaluation en début et en fin de formation : évaluations de diagnostic - Evaluation tout au long du parcours : évaluation formative (les enseignants utilisent des évaluations régulières pour faire le suivi de la progression des élèves et leur fournir des commentaires pour les aider à s'améliorer : sondage, questionnaire, nuage de mots, travail de production, etc.)

Ressources techniques et pédagogiques

  • Moyens techniques : - Les formateurs, les apprenants et les entreprises ont accès à un espace en ligne sécurisé. - Salle de formation équipée de vidéoprojecteur, paperboard, tableaux interactifs, connexion Wi-Fi haut débit, et postes de travail individuels si nécessaire
  • Les formateurs proposent des activités pratiques et interactives, telles que des jeux de rôle, des simulations ou des expériences, pour aider les élèves à comprendre et à appliquer les concepts appris
  • Ressources pédagogiques stagiaires : Livret participant, supports imprimés pour les apprenants, propice à la prise de note et à l'engagement individuel

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • La formation est sanctionnée par une attestation de réussite.

Lieu

Centre des trois forêts rue de Bertrambois 57790 HATTIGNY

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

Les personnes en situation de handicap souhaitant participer à cette formation sont invitées à nous contacter afin d'explorer ensemble les options d'accessibilité disponibles. Pour toute demande d'adaptation matérielle ou pédagogique, merci de vous adresser à notre référent handicap : Jean-Pierre BERTHIER 06 80 65 21 17