LA PROSPECTION

Formation créée le 15/04/2024. Dernière mise à jour le 27/05/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
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LA PROSPECTION


Cette formation est destinée aux commerciaux, agents immobiliers, entrepreneurs, indépendants, toute personne souhaitant développer ses compétences en prospection.

Objectifs de la formation

  • Comprendre les principes fondamentaux de la prospection
  • Cibler et segmenter efficacement les prospects
  • Développer une stratégie de prospection adaptée
  • Maîtriser les techniques de prise de contact
  • Gérer les objections et conclure une vente et assurer un suivi efficace des prospects

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Conseillers immobiliers, commerciaux, entrepreneurs, indépendants
  • Toutes personnes souhaitant développer ses compétences en prospection.
  • Admission : Pour toutes les formations, une étude des besoins est réalisée permettant au client d'exposer sa problématique, ses besoins et ses objectifs professionnels. Selon les informations, un entretien avec un membre de l'équipe peut être requis
Prérequis
  • Aucun prérequis n'est demandé
  • Validation des prérequis : entretien téléphonique avec le stagiaire et/ou le donneur d'ordre
  • Débutant accepté

Contenu de la formation

Titre module 1 : Introduction à la prospection
  • Objectif pédagogique n°1 : Comprendre les principes fondamentaux de la prospection
  • Contenu 1 : Qu’est-ce que la prospection ?
  • Contenu 2 : Pourquoi la prospection est essentielle ?
Titre module 2 : Définir son audience et structurer sa prospection
  • Objectif pédagogique n°2 : Cibler et segmenter efficacement les prospects
  • Contenu 1 : Identification des cibles (persona client)
  • Contenu 2 : Segmenter et hiérarchiser les prospects
  • Contenu 3 : Les outils essentiels pour cibler (CRM, bases de données)
Titre module 3 : Élaborer une stratégie de prospection efficace
  • Objectif pédagogique n°3 : Développer une stratégie de prospection adaptée
  • Contenu 1 : Définir les objectifs de la prospection et choisir ses canaux de prospection
  • Contenu 2 : Timing des relances et suivi des prospects
Titre module 4 : Techniques de prise de contact et de relance
  • Objectif pédagogique n°4 : Maîtriser les techniques de prise de contact
  • Contenu 1 : Construire un script de prospection
  • Contenu 2 : Les clés d’un premier contact percutant
  • Contenu 3 : Techniques de relance
Titre module 5 : Gérer les objections et conclure la vente & suivi et fidélisation des prospects
  • Objectif pédagogique n°5 : Gérer les objections, conclure une vente et assurer un suivi efficace des prospects
  • Contenu 1 : Les objections courantes en prospection
  • Contenu 2 : Techniques de réponse aux objections
  • Contenu 3 : Transformer un prospect en client & l’importance du suivi
  • Contenu 4 : Les outils et techniques de fidélisation
  • Contenu 5 : Transformer un prospect en ambassadeur de votre marque

Équipe pédagogique

Sous la responsabilité de Jean-Pierre Berthier, référent pédagogique et handicap, notre équipe pédagogique se compose exclusivement de formateurs experts dans leurs domaines. Forts d’une expérience terrain solide, ils transmettent des compétences pratiques et actuelles, adaptées aux besoins des apprenants. Ensemble, nous veillons à offrir des formations de qualité, alliant rigueur, innovation et accessibilité, pour garantir un apprentissage optimal à tous.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Les formations dispensées par SAS PROXIANE sont organisées de manière à répondre aux besoins spécifiques des apprenants tout en respectant les obligations légales et réglementaires, notamment en matière de formation professionnelle.
  • Méthodes pédagogiques appliquées par notre équipe pédagogique : Méthode de l'apprentissage actif : Les apprenants sont encouragés à participer activement à leur propre apprentissage en les impliquant dans des discussions, des projets de groupe et des activités pratiques Méthode de l'enseignement différencié : Les enseignants adaptent leur approche pédagogique en fonction des besoins et des styles d'apprentissage individuels des élèves Méthode de l'apprentissage par problèmes : Les élèves sont amenés à résoudre des problèmes réels et à appliquer leurs connaissances dans des situations concrètes
  • Suivi personnalisé en continu : Chaque participant bénéficie d'un suivi individualisé, avec des échanges réguliers, des exercices pratiques et des quiz pour ajuster le contenu de la formation aux besoins spécifiques ;
  • Moyens pédagogiques : apports théoriques du formateur, travaux individuels ou par groupe, jeux de rôle, travail sur paperboard, enregistrement avec une caméra et analyse, visionnage et études de vidéos, travaux collaboratifs, mises en situation, jeux de rôles, échanges avec le formateur
  • Sanction de la formation : Une attestation de suivi de formation sera remise au stagiaire en fin de formation.
  • Dispositifs d’évaluation à la fin et après la formation : Questionnaire de satisfaction à chaud. Un questionnaire de satisfaction à froid sera envoyé aux stagiaires 6 mois après la fin de leur formation.
  • Evaluation en début et en fin de formation : évaluations de diagnostic
  • Evaluation tout au long du parcours : évaluation formative (les enseignants utilisent des évaluations régulières pour faire le suivi de la progression des élèves et leur fournir des commentaires pour les aider à s'améliorer : sondage, questionnaire, nuage de mots, travail de production, etc.)
  • Validation des acquis fin de journée : QCM final

Ressources techniques et pédagogiques

  • Moyens techniques : - Les formateurs, les apprenants et les entreprises ont accès à un espace en ligne sécurisé. - En présentiel : Salles de formation équipées de vidéoprojecteurs, paperboeard, tableaux interactifs, connexion Wi-Fi haut débit, et postes de travail individuels si nécessaire - En distanciel : Utilisation des outils : classe virtuelle, forums et messagerie instantanée, partage d’écran, outils interactifs (sondages, quizz en ligne), ainsi que la mise à disposition de documents pédagogiques sur les plateformes apprenant
  • Les formateurs proposent des activités pratiques et interactives, telles que des jeux de rôle, des simulations ou des expériences, pour aider les élèves à comprendre et à appliquer les concepts appris
  • Ressources pédagogiques stagiaires : Livret participant, supports imprimés pour les apprenants, propice à la prise de note et à l'engagement individuel

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants, taux et causes des abandons, taux d'interruption en cours de prestation, taux de réussite.

Capacité d'accueil

Entre 3 et 12 apprenants

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

La formation est accessible aux personnes en situation de handicap physique, à condition qu'elles puissent utiliser un ordinateur de manière autonome. Cependant, elle n'est pas adaptée aux personnes malentendantes ou malvoyantes. Les personnes en situation de handicap souhaitant participer à cette formation sont invitées à nous contacter pour explorer ensemble les options d'accessibilité. Pour toute demande d'adaptation matérielle ou pédagogique, merci de contacter un membre de notre équipe