Rationalisation de la fonction commerciale (Intra)
Pour les professionnels de l'immobilier
Formation créée le 07/06/2024. Dernière mise à jour le 27/05/2025.Version du programme : 1
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
21 heures (3 jours)Accessibilité
OuiRationalisation de la fonction commerciale (Intra)
Pour les professionnels de l'immobilier
Découvrez notre formation exclusive conçue pour transformer votre approche de la gestion client et augmenter significativement votre chiffre d'affaires. Destinée aux agences immobilières multi-activités, cette formation vous introduit aux outils CRM et aux meilleures pratiques pour créer des synergies entre vos différents pôles (transaction, gestion, location, syndic). Pendant trois jours intensifs, vous apprendrez à centraliser vos données clients, automatiser vos processus de vente, et développer des stratégies de fidélisation efficaces. Profitez d'ateliers interactifs et de cas pratiques pour une mise en œuvre immédiate. Bénéficiez également de notre accompagnement post-formation pour maximiser l'impact de vos nouvelles compétences. Augmentez votre efficacité, collaborez mieux, et réalisez vos objectifs commerciaux grâce à notre programme innovant et engageant. Investissez dans votre succès avec notre formation complète, incluant tous les supports nécessaires.
Objectifs de la formation
- Apprendre aux agences immobilières multi activités à augmenter leur chiffre d'affaires en optimisant leur gestion client
- Favoriser la collaboration entre les différents pôles de l'agence (transaction, gestion, location, syndic)
- Introduire et former aux outils et stratégies CRM pour une gestion efficace des clients
Profil des bénéficiaires
- Agences immobilières multi activités souhaitant optimiser leur gestion client et augmenter leur chiffre d'affaires.
- Aucun prérequis n'est n'est demandé
Contenu de la formation
Introduction et fondamentaux du CRM (Jour 1)
- Introduction au CRM et ses bénéfices - Importance de rationaliser la démarche commerciale avec un CRM - Avantages d'un CRM pour centraliser et unifier les données clients
- Mise en place d'une base de données "clients unique" - Techniques pour la création et la gestion d'une base de données centralisée - Utilisation d'une API pour synchroniser les données des différents outils utilisés par l'agence (gestion locative, transaction, syndic)
Synergies et stratégies de croissance (Jour 2)
- Stratégies de synergie entre les différents pôles - Méthodes pour encourager la collaboration entre les pôles (gestion, location, transaction, syndic) - Mise en place de processus pour une exploitation croisée des données clients
- Techniques d'augmentation de CA sans heures supplémentaires - Unification et capitalisation sur la base client - Automatisation des funnels de vente et des scénarios de relance réguliers, fidélisation et prescription - Etudes de cas pratiques et simulations
Ateliers pratiques et interactifs (Jour 3)
- Scénarios réels pour la mise en pratique des stratégies et outils appris
- Utilisation pratique de l'API pour synchroniser et alimenter la base de données "clients unique"
- Travail en petits groupes pour résoudre des problèmes spécifiques rencontrés par les participants
- Session de questions-réponses
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Méthodes Pédagogiques : Ateliers pratiques : Les participants travaillent sur des cas réels et des simulations. Interactivité : Utilisation d'outils numériques pour des exercices interactifs en temps réel. Coaching : Sessions de coaching individuel et en groupe pour adapter les apprentissages aux besoins spécifiques des agences.
- Évaluation continue : Tests et exercices pratiques tout au long de la formation pour mesurer la compréhension et l'application des concepts.
- Suivi post-formation : Accompagnement des participants pour l'implémentation des stratégies apprises, avec des sessions de feedback et d'ajustement.
Ressources techniques et pédagogiques
- Supports numériques : Accès à des ressources en ligne (guides, vidéos, articles) pour approfondir les connaissances après la formation.
Modalités de certification
- Atteinte de l'ensemble des objectifs pédagogiques
- Délivrance d'une attestation
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap désireuses de participer à cette formation sont encouragées à nous contacter pour explorer ensemble les options d'accessibilité.