Comment augmenter votre chiffre d'affaires, sans prospecter davantage ?

Version immobilier

Formation créée le 29/08/2024. Dernière mise à jour le 27/05/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

21 heures (3 jours)

Accessibilité

Oui
€ Net de TVA
S'inscrire
€ Net de TVA
S'inscrire
€ Net de TVA
S'inscrire

Comment augmenter votre chiffre d'affaires, sans prospecter davantage ?

Version immobilier


Cette formation est spécialement conçue pour les agences immobilières en quête de croissance. Découvrez comment optimiser vos relations clients, rationaliser votre funnel de vente et exploiter les synergies entre vos services pour booster vos ventes de manière efficace et pérenne. Notre approche innovante vous permettra de maximiser vos résultats sans augmenter vos efforts de prospection.

Objectifs de la formation

  • Comprendre et appliquer les principes de la rationalisation de la relation client tout au long du funnel de vente pour augmenter le chiffre d'affaires sans effort de prospection supplémentaire.
  • Maîtriser les outils et techniques de ciblage et de nurturing spécifiques aux services immobiliers, pour renforcer l'efficacité des premiers contacts et améliorer les taux de conversion.
  • Développer des stratégies de cross-selling et up-selling intra et inter-services pour maximiser la valeur de chaque client existant au sein de l'agence.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Professionnels de l'immobilier
Prérequis
  • Aucun prérequis n'est exigé

Contenu de la formation

Module 1 : Rationalisation de la relation client
  • Ciblage client : Apprenez à créer des fiches persona et à utiliser une matrice des interactions pour mieux cibler vos clients potentiels.
  • Funnel de vente : Cartographiez votre funnel actuel, identifiez les points de friction et optimisez chaque étape pour améliorer vos conversions.
  • Communication multicanale : Maîtrisez l'utilisation d'outils d'emailing, SMS et LinkedIn automation pour une communication fluide et engageante.
Module 2 : Cross-selling et up-selling
  • Cycle de vie client ; Apprenez à identifier et à exploiter les différents cycles de vie client pour chaque service de votre agence.
  • Stratégies intra-service : Développez des stratégies de cross-selling et d'up-selling au sein de chaque service pour maximiser la valeur client.
  • Interactions inter-services : Créez des synergies entre vos différents services pour une exploitation optimale de votre base client.
  • Base de données centralisée : Mettez en place une base de données clients unique et centralisée pour faciliter le partage d'informations entre services.
  • Outils de collaboration et communication
Module 3 : Utilisation d'un CRM adapté
  • Fondamentaux de la relation client : Revoyez les bases de la relation client dans le contexte immobilier et évaluez vos pratiques actuelles.
  • Choix et paramétrage du CRM : Apprenez à choisir un CRM adapté à vos besoins et à le paramétrer efficacement.
  • Intégration des données : Maîtrisez l'identification et la synchronisation des données clients essentielles.
  • Application pratique : Mettez en pratique les concepts appris en intégrant vos stratégies de relation client dans le CRM.

Équipe pédagogique

Présentation de Franck

Capacité d'accueil

Entre 3 et 10 apprenants

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

Les personnes en situation de handicap désireuses de participer à cette formation sont encouragées à nous contacter pour explorer ensemble les options d'accessibilité.