Vendre un produit pour le teint et les joues & perfectionnement des techniques de vente
Formation créée le 12/03/2025. Dernière mise à jour le 27/05/2025.
Version du programme : 1
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,9/10
(6 avis)
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
OuiVendre un produit pour le teint et les joues & perfectionnement des techniques de vente
Cette formation immersive d'une journée permet aux professionnels de la beauté de maîtriser la vente des produits pour le teint et les joues tout en perfectionnant leurs techniques commerciales. Le matin, les participants découvrent les caractéristiques des produits, apprennent à sélectionner les teintes adaptées et à répondre aux objections clients. L’après-midi est dédié à l’optimisation de l’expérience client à travers des ateliers pratiques : connexion avec le client, techniques de démonstration, argumentaire de marque et mise en situation finale. Une formation interactive pour développer des compétences essentielles et booster ses ventes en point de vente.
Objectifs de la formation
- 1️⃣ Maîtriser les caractéristiques des produits pour le teint et les joues → Comprendre les formules, textures et bienfaits des produits afin de conseiller efficacement les clients.
- 2️⃣ Développer une approche client engageante et personnalisée → Savoir instaurer une connexion avec le client, poser les bonnes questions et répondre aux objections de manière fluide.
- 3️⃣ Structurer un argumentaire de vente percutant → Construire un discours clair et impactant en mettant en avant les bénéfices du produit et en favorisant la vente additionnelle.
- 4️⃣ Améliorer les techniques d’application et la gestuelle professionnelle → Apprendre à réaliser une démonstration produit efficace, en respectant les règles d’hygiène et en mettant le client en confiance.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Conseillers en beauté et maquillage travaillant en parfumerie ou instituts de beauté.
- Esthéticiennes souhaitant développer leurs compétences en maquillage ciblé (lèvres et sourcils).
- Maquilleurs professionnels cherchant à améliorer leurs techniques de recommandation produit et de vente.
- Vendeurs spécialisés dans les cosmétiques et produits de maquillage.
- Responsables de rayon beauté souhaitant maximiser leurs performances en vente et satisfaction client.
- Nouveaux entrants dans le domaine de la beauté ou de la vente souhaitant acquérir des compétences pratiques et opérationnelles.
- Employeurs souhaitant former leur personnel sur des techniques spécifiques pour améliorer les performances commerciales et la fidélisation client.
Prérequis
- Aucun prérequis technique obligatoire : cette formation est accessible à toute personne motivée à développer ses compétences en maquillage et en vente, qu’elle soit débutante ou expérimentée.
- Intérêt pour le conseil et la vente : une appétence pour le contact client et la mise en avant de produits de beauté est un atout.
- Connaissances de base en maquillage (optionnel) : bien que ce ne soit pas obligatoire, une expérience ou un intérêt pour les techniques de maquillage constitue un avantage.
- Engagement à participer activement : être disposé à s’investir pleinement dans les démonstrations, les mises en pratique et les jeux de rôle.
Contenu de la formation
Matinée : Présentation des produits et connexion avec le client
- 9h30 - 10h00 : Accueil et introduction → Présentation du programme et des objectifs de la formation → Ice breaker : activité pour créer une dynamique de groupe → Recensement des attentes et besoins des participants
- 10h00 - 11h30 : Présentation des produits teint → Présentation détaillée des produits teint : formules, bienfaits, textures, résultats sur la peau → Sélection des couleurs adaptées en fonction de la carnation et de l’effet recherché → Techniques d’application pour sublimer le teint en fonction de la forme du visage → Questions et échanges avec les participants
- 11h30 - 12h30 : Atelier 1 - Savoir présenter un produit teint et répondre aux objections clients → Exercice pratique : chaque participant tire une carte avec une problématique client : Exemple de problématiques : "Je n’utilise pas de blush poudre, trouvez-moi une alternative." "J’ai peur que le bronzer fasse trop foncé sur ma peau." "Je veux un produit multifonction, que me conseillez-vous ?" → Objectif : savoir recommander un produit en fonction du besoin exprimé et argumenter avec les caractéristiques et bienfaits du produit → Mise en situation : présentation de l’argumentaire devant le groupe avec feedback
Après-midi : Optimisation des ventes et création d’une expérience client engageante
- 13h30 - 14h30 : Atelier 2 - Capter l’attention du client grâce au sourire et à l’humour → L’importance du sourire, du langage corporel et de l’énergie positive en vente → Comment instaurer une connexion immédiate avec un client → Jeu de rôle : chaque participant doit aborder un client fictif en intégrant une touche d’humour ou une anecdote engageante
- 14h30 - 15h30 : Atelier 3 - Construire un discours de marque impactant → Comprendre les éléments clés d’un bon argumentaire : - Formule et ingrédients clés - Bienfaits du produit - Résultat sur la peau - Différenciation par rapport à la concurrence - Recommandation de produits complémentaire → Mise en situation : chaque participant doit présenter un produit en 2 minutes en respectant un discours de marque clair et convaincant
- 15h30 - 16h30 : Atelier 4 - Techniques d’application et recommandation de produit complémentaire → Comment appliquer en utilisant une gestuelle relaxante et qui mette le client à l’aise et respecter les règles d’hygiène et adopter une posture adéquate: → Mise en situation : En binôme, les participants doivent installer une station de démonstration et effectuer une gestuelle adaptée à la démonstration.
- 16h30 - 17h00 : Mise en situation finale et feedback → Simulation complète d’un parcours client : - Accueil et connexion - Identification du besoin - Présentation du produit avec un argumentaire impactant - Réponse aux objections - Vente additionnelle et finalisation de la vente → Feedback personnalisé pour chaque participant
- 17h00 - 17h30 : Conclusion et plan d’action → Synthèse des apprentissages → Conseils personnalisés pour appliquer les techniques vues en formation → Plan d’action individuel pour continuer à développer ses compétences sur le terrain
Équipe pédagogique
Charlotte Ravet est une formatrice expérimentée en maquillage, forte de plus de 15 ans d'expérience au service de marques prestigieuses et d'académies renommées. Passionnée par son métier, elle a débuté sa carrière à Paris, collaborant avec des grandes chaînes de télévision et des marques de haute couture, avant de s’expatrier en Australie grâce à un visa Distinguished Talent.
Son parcours riche et varié lui a permis d’occuper différents postes, consolidant ainsi une compréhension approfondie de l’industrie de la beauté et un éventail complet de compétences artistiques. Elle intègre ces acquis dans ses programmes de formation, avec une approche centrée sur l'efficacité et l'impact pratique pour les participants.
Qualifications professionnelles :
- Certificate IV Training and Assessment – Australie (2015)
- Certificat de coiffure – Franck de Raush Coiffure (2011)
- Diplôme de maquillage professionnel – École "Avant-Scène" (2007)
- Licence en Histoire de l’Art – Sorbonne, Paris IV (2006)
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Suivi de l’exécution : Les formations dispensées par PROXIANE sont organisées de manière à répondre aux besoins spécifiques des apprenants tout en respectant les obligations légales et réglementaires, notamment en matière de formation professionnelle.
- Méthodes pédagogiques appliquées par notre équipe pédagogique : - Méthode de l'apprentissage actif : Les apprenants sont encouragés à participer activement à leur propre apprentissage en les impliquant dans des discussions, des projets de groupe et des activités pratiques - Méthode de l'enseignement différencié : Les enseignants adaptent leur approche pédagogique en fonction des besoins et des styles d'apprentissage individuels des élèves - Méthode de l'apprentissage par problèmes : Les élèves sont amenés à résoudre des problèmes réels et à appliquer leurs connaissances dans des situations concrètes
- Suivi personnalisé en continu : Chaque participant bénéficie d'un suivi individualisé, avec des échanges réguliers, des exercices pratiques et des quiz pour ajuster le contenu de la formation aux besoins spécifiques.
- Evaluations : - Evaluation en début et en fin de formation : évaluations de diagnostic - Evaluation tout au long du parcours : évaluation formative (les enseignants utilisent des évaluations régulières pour faire le suivi de la progression des élèves et leur fournir des commentaires pour les aider à s'améliorer : sondage, questionnaire, nuage de mots, travail de production, etc.)
Ressources techniques et pédagogiques
- Moyens techniques : - Les formateurs, les apprenants et les entreprises ont accès à un espace en ligne sécurisé. - En présentiel : Salles de formation équipées de vidéoprojecteurs, paperboard, tableaux interactifs, connexion Wi-Fi haut débit, et postes de travail individuels si nécessaire
- Les formateurs proposent des activités pratiques et interactives, telles que des jeux de rôle, des simulations ou des expériences, pour aider les élèves à comprendre et à appliquer les concepts appris
- Ressources pédagogiques stagiaires : Livret participant, supports imprimés pour les apprenants, propice à la prise de note et à l'engagement individuel
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
9,9/10
(6 avis)
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- La formation est sanctionnée par une attestation de réussite.
Lieu
Galerie Véro-Dodat
19 rue Jean-Jacques Rousseau 75001 Paris
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap désireuses de participer à cette formation sont encouragées à nous contacter pour explorer ensemble les options d'accessibilité.